Duurzame verandering waarmaken kan alleen als we samenwerken.

Duurzame verandering waarmaken kan alleen als we samenwerken.

Duurzame verandering waarmaken kan alleen als we samenwerken.

Susanne presenteert voor de groep
Susanne presenteert voor de groep

Dit doe ik

Dit is hoe ik je kan helpen

  • Probleemanalyse & Onderzoek

  • Strategische Principes opstellen

  • Structuur- of creatieve sessies faciliteren

  • Design proces ontwikkelen en faciliteren

  • Design Sprint organiseren en uitvoeren

  • Conceptontwikkeling voor diensten & (digitale) producten

  • UX werkzaamheden & team coaching

  • Ik werk veel samen met bureaus en andere freelancers als er aanvullende expertise nodig is.

Ik laat zien hoe design als krachtig middel kan worden ingezet bij het oplossen van maatschappelijke vraagstukken.

Zo werk ik

map

als Social Service Designer

Eerst de context begrijpen
Ik breng de context van een maatschappelijk vraagstuk of publieke dienstverlening in kaart. En onderzoek welke factoren in het systeem het probleem creëeren en in stand houden.

Ontwerpen doe je samen
Ik ontwerp een proces dat je helpt om samen te werken met gemeenschappen, beleidsmakers en specialisten via participatie en social design.
Deze samenwerking zorgt ervoor dat we een oplossing vinden die binnen de context van de betrokkenen past en iedereen zich gehoord voelt.

Valideren met een prototype
Ik werk vaak met prototypes die we testen om onze aannames te valideren en te verbeteren. Ik vind het belangrijk dat een oplossing ook op de juiste manier wordt geïmplementeerd, zodat het ook impact heeft nadat een project afloopt.

Lees meer over social design

computer

als Strategisch UX Designer

Visie en strategie voor jouw product of dienst
Ik maak gebruik van een gebruikersgericht ontwerpproces om complexe uitdagingen op te lossen. In deze rol geef ik vorm aan de ontwerpvisie en -strategie voor diensten en digitale producten.

Samenwerken is leuk
Ik werk nauw samen met jou als klant en cross-functionele teams om de behoeften van gebruikers in balans te brengen met de bedrijfsdoelstellingen en technische beperkingen.

Prioriteiten eerst
Ik denk mee over het planningsproces en stel duidelijke ontwerpprioriteiten en tijdlijnen vast om het project vooruit te helpen. Gedurende het proces mentor en ondersteun ik de teamleden, zodat hun expertise optimaal wordt ingezet.

draw

Design Thinking

Ook help ik graag meedenken over wat de kracht van design thinking binnen de organisatie kan betekenen. Ik vertel met plezier over innovatieve processen en werkwijzen. Ik deel inzichten over iteratief ontwerpen, gebruikersonderzoek en service design-methodes.

group_add

Inclusive Design

Ik help organisaties bij het maken van inclusieve ontwerp- en ontwikkelkeuzes met behulp van Inclusive Design principes. Dit zorgt ervoor dat iedereen, ongeacht achtergrond of beperking, wordt meegenomen in het proces.

Wil je meer weten?

Facilitator

Strategisch

UX Design

Generalist

Team

Coach

Social

Service

Design

Vaardigheden

Facilitator

Strategisch

UX Design

Design

Generalist

Team

Coach

Social

Service

Design

Vaardigheden

Facilitator

Strategisch

UX Design

Design

Generalist

Team

Coach

Social

Service

Design

Vaardigheden

Facilitator

Strategisch

UX Design

Design

Generalist

Team

Coach

Social

Service

Design

Wil je je dienst of product naar een hoger niveau tillen? Ontdek hoe ik andere organisaties heb geholpen.